宮崎県児湯郡高鍋町に一号店をオープンしてから35年。カナヤマグループがここまで大きくなれたのは「OPUS」があるからだと自負しています。当初、宮崎県の地場企業として一番になることを目標にしていました。近年その目標も達成することができ、今後は鹿児島や熊本など宮崎県外の九州に目を向けていこうと考えております。自分たちがまだ20代の頃は「パチンコ店」というと「怖い人が通っていそう」「重い箱を運ぶ重労働」というあまりよくないイメージがあったのは事実。ですが現在のパチンコ店は全く違うものになりました。「店内全域禁煙」や「ドル箱(パチンコ玉をいれる箱)の廃止」「ウイルス対策・匂い対策の徹底」など、クリーンな環境になりました。2020年からコロナウイルスが流行、法改正、環境の変化が激しい中で私が描いている3年後のOPUSは古いアミューズメントの考えは捨て、新しいことに挑戦しながら、学び、トライアンドエラーをスピード感もって行うことです。今後遊技事業だけでなく、別事業展開も考えており、転職しなくとも様々な事に挑戦できる会社を目指していこうと考えています。そんな未来を一緒に創ってくれる方をお待ちしています。

Q：いままでで一番嬉しかった出来事について教えてください。
濱田：「私お客様の前でうれし泣きしたことあります…笑」

兒玉：『え？そんなことあったの！？なんで？？』

濱田：「入社一年目の時めっちゃ怖いお客様がいて、私も仕事が遅くて対応が遅れては”遅い”ってよく怒られてたんです。それでも自分なりに一生懸命に仕事をしていてある日汗だくになりながらフロアで対応していたらそのお客様から”厳しいこと言ってるけど、いつも見てるからがんばれよ！”って言ってもらって肩ポンポン！ってされた時涙がバーって流れました」

兒玉：『でも分かるよ。お客様からのありがとうとかお疲れ様の言葉って想像以上に助けられるんだなと実感します』

Q：「ありがとう」の言葉って何歳になっても嬉しいですよね。逆にこれはつらかったなという経験はありますか。
濱田：「嬉しかったことにも直結するんですけど、私本当にミスばっかりで、思い描いていた自分とのギャップにショックでかなり病んでました…」

兒玉：『うんうん。あるある。私も初めて店長になり店舗の売り上げ目標いかなくて、うちじゃめったにない降格を経験した時は本当に辞めようかな…って思ってた』

Q：その壁をこえられたきっかけはなんでしょう！？
濱田：「私はお客様からの言葉もそうですけど、同じ店舗の先輩スタッフがすぐに声をかけてくれて、隣にいてくれたからここまで頑張れているんだと思います！」

兒玉：『私は3年前に社内業務の分業化で進められて外部環境が変わったのがきっかけで、店舗統括の業務がしたいという新しい目標ができたのがいいキッカケでした！』

Q：最後に三年後どんな風になっていたいですか？
濱田：「店舗でまだ一番年下なので、年齢が上の方に意見を言えない自分がいます、今後後輩が入ってきて教える側になるためにも、しっかり意見を言えるようになりたいです！」

兒玉：『マネージャーになると、メンバーとの距離が遠くなってしまうのが現状なんです…○○さん！って気軽に声をかけてもらえる様にになりたいですね！そのために今一週間で全店舗回って、顔と名前覚えてもらえるように走り回ってます！』

濱田：「なるほど！だから、よく店舗来てくださってるんですね！他の先輩にもそのこと伝えておきます(笑)私も何かあったら相談させてもらいますね！」